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陪玩小姐姐常见问题
把大家最常问的 9 个问题一次说清楚。下单、退款、资质、隐私、发票，看完就能放心开单。
01 下单流程是怎样的？ +
打开点单系统 → 选择游戏品类（如王者荣耀、和平精英、三角洲行动）→ 挑选心仪的小姐姐，确认段位、价格与服务时长 → 提交订单并在线支付资金 → 平台自动派单匹配 → 小姐姐上线开始服务 → 服务结束后你确认完成，平台放款给小姐姐。整个过程资金由平台托管，你确认满意后才结算。
02 下单后多久能匹配到小姐姐？ +
热门品类（王者荣耀、和平精英、英雄联盟）的即时单平均 3 分钟内接单；预约单可提前 1 小时至 7 天锁定档期。高峰期（晚间 20:00-24:00）建议提前预约，避免临时无单可派。
03 可以退款吗？退款规则是什么？ +
可以。下单后小姐姐尚未接单，可全额退款；小姐姐已接单但未开始服务，扣除 10% 手续费后退款；服务开始后因小姐姐原因（迟到、段位不符、态度恶劣）导致中断，按未服务时长全额退款；因你自身原因中途退出，已服务时长按比例结算，剩余部分原路退回。退款 1-3 个工作日到账。
04 小姐姐的资质怎么审核？是真人吗？ +
所有入驻小姐姐必须通过三道审核：① 身份证真人核验（人脸+证件）；② 视频面试，确认形象、声音与表达；③ 实名认证与平台备案。未通过审核的账号无法接单，你在点单页看到的每一位小姐姐均为已认证真人。
05 小姐姐报的段位是真实的吗？会不会有代打？ +
段位由平台统一复核：小姐姐入驻时需现场登录游戏账号录屏验证，后续每 30 天复核一次。如服务中发现段位与展示不符，平台直接判定退款并对小姐姐下架处理。我们坚决打击代打与冒名接单。
06 我的账号、聊天记录和个人信息会保密吗？ +
严格保密。订单聊天记录仅用于本次服务与售后举证，平台与小姐姐无权查看你的其他账号信息；服务结束后你可一键清除对局记录；小姐姐的个人身份信息对客户完全隐藏，双方仅通过平台系统沟通，互不泄露微信、手机号等隐私。
07 可以开发票吗？ +
可以。订单完成 7 天后，在订单详情页申请电子普通发票，类目为"信息技术服务*电竞陪玩"，支持普票与专票（专票需一般纳税人资质），通常 3 个工作日内发送至你预留的邮箱。单笔满 200 元可申请，不收取额外费用。
08 未成年人可以下单使用陪玩服务吗？ +
不可以。根据国家网络游戏与陪玩服务相关规定，平台禁止未满 18 周岁用户下单。注册时需完成实名认证，系统识别到未成年身份将自动拦截下单与充值。请监护人留意青少年模式。
09 服务过程中不满意怎么办？ +
随时发起"中途换人"或"投诉"。进入订单详情 → 选择"申请客服介入"，24 小时客服 30 分钟内响应；若判定为小姐姐责任，支持免费换人或按比例退款。连续两次差评的小姐姐将被下架，保障你的体验。